１．法令・規範の遵守
　当社は、全ての事業で取扱う個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」（JISQ15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し適切に運用いたします。

２．個人情報の取得・利用・提供
　当社は、個人情報を取得する場合には、利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

３．第三者への提供
　当社は、あらかじめ本人の同意のある場合、または法令で許容されている場合を除き、当社の業務の委託先及び当社の関連業務の承継先以外の第三者には個人データを提供いたしません。

４．個人情報の安全管理
　当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。

５．個人情報に関する苦情及び相談等への対応
　 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、苦情及びご相談に誠実かつ迅速に対応いたします。
　 また、個人情報に関して、開示、訂正、削除等のご請求があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上で適切かつ遅滞なく対応します。
　 なお、開示請求等の手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのため調査、ご本人確認及び回答など適切な範囲で取扱います。

６．保管・廃棄について
　 当社では、取得した個人情報は、当社規定による保管方法、保管期間に従い管理しております。また、その廃棄については適切な処理方法を用いて行います。

７．個人情報保護マネジメントシステムの策定及び継続的改善
　 当社では、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。

2005年4月1日 （改定2008年10月1日）
株式会社ソフィア
【個人情報保護統括責任者】
代表取締役　藤田明宏

【個人情報に関する問い合わせ窓口／苦情処理窓口】
〒430-7718　静岡県浜松市中区板屋町111-2　浜松アクトタワー18階
総務部個人情報担当
TEL：053-450-7811　FAX：053-458-0352